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Widerrufsrecht für digitale Inhalte

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und er bestätigt hat, dass er mit dem Verlust des Widerrufsrechts einverstanden ist.

Kein Widerrufsrecht bei digitalen Produkten

Da es sich bei unseren Produkten um digitale Dateien handelt (z. B. Downloads, Software, E-Books, Audiodateien, digitale Designs etc.), die nach dem Kauf unmittelbar zur Verfügung gestellt werden, besteht gemäß § 356 Abs. 5 BGB kein Widerrufsrecht, sobald der Download gestartet oder der Zugriff gewährt wurde. Mit dem Kauf stimmst du dieser Regelung ausdrücklich zu.

Umtausch von digitalen Dateien

Ein Umtausch digitaler Produkte ist grundsätzlich nicht möglich, da diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können. Sollte jedoch ein technischer Fehler oder ein Problem mit der Datei vorliegen, kontaktiere uns bitte unter [deine Kontakt-E-Mail], damit wir eine Lösung finden können.

Fehlerhafte oder beschädigte Dateien

Sollte eine Datei defekt sein oder sich nicht öffnen lassen, stehen wir dir selbstverständlich zur Verfügung. Bitte wende dich innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an unseren Support mit einer genauen Beschreibung des Problems. Wir werden versuchen, das Problem zu beheben oder dir gegebenenfalls eine funktionierende Datei bereitzustellen.

Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung!

Räuberliesel Handgemachtes - Ansprechpartner: Heike Lesser

Am Steiger 24 - 99894 Friedrichroda - info@raeuberliesel-shop.de